从医生端到用户端，移动医疗O2O都做了什么
2016-01-15 16:36:15   来源：   评论：0 点击：

　　看病可以不用去医院?这是老百姓对于移动医疗的一大疑问。为此，近日记者对风信子-妇儿私家医生APP创始人龚晓明医生做了采访，龚晓明医生对此回应：移动医疗产品是促使国内医疗改革的推动力，它或许现在不能全面的让老百姓体验到这种形式可以看病，但从移动医疗的发展和国际趋势看，未来一定行。

　　移动医疗的出现，改变了过去人们只能前往医院看病的传统生活方式，让听取医生的建议变得唾手可得，同时可以获得各种与健康相关的科普知识与资讯，最重要的，是人们通过移动医疗消除了生病所产生的巨大心理压力。移动医疗的出现不仅节省了老百姓大量用于挂号、排队，甚至交通成本，同时从而引导了一种变治病为防病的理念。

　　网页搜索移动医疗，有1480000个结果，分析、预测、融资、合作，这些词充斥着整个页面，老百姓要想了解移动医疗能为自己做点什么确实有点难。于是记者带着这个问题走访了龚晓明医生以及他的移动医疗产品风信子-妇儿私家医生。

　　风信子-妇儿私家医生APP一边链接的是有中国妇产科网背景的医生端，一边是全国1500万以上妇产儿家庭。通过从offline的见面，到提供online的服务，实现了线下医生线上联系，为妇、产、儿科的患者与医生搭建了一对一在线服务平台。据相关数字显示，在风信子-妇儿私家医生APP上平均每2分钟就有一位三甲医院医生回复患者的疑问，科普文章及视频也是其品牌所重视的。

　　龚晓明医生说：“在我内心深处，医疗是一种服务，做服务不能单独考虑乙方医生的想法，当你提供优质服务的时候，你才更容易获得尊重。”

　　几个月前，龚晓明医生在路过北京协和医院门诊的时候被一推黄牛贩子围上来，“要号码?专家号!”这让龚晓明医生哭笑不得又痛恨，连夜撰写了一篇《论如何消灭协和医院门口的黄牛》。文中不仅反思为何黄牛屡禁不止，更是提出供需矛盾背后是什么的论点。黄牛的出现是利益在作祟还是市场需求问题?龚晓明说：“是因为市场缺乏，是医疗服务价格没有市场化的反应。再者，我们把医师培训体系建立起来，让全国各地都有均质化的医生，我们的老百姓才不会舍近求远来看病。”

　　有中国妇产科网背景的风信子-妇儿私家医生APP在2015下半年十分活跃。据了解，中国妇产科网近半年来已签约十多家妇产医院，在风信子妇儿私家医生APP上直接找到医院医生正是签约这些医院的最终目的。同时，合作方医院医生将会通过安装于医院内的点播系统以及风信子医生手机APP客户端来聆听4200多个专家讲座，欣赏500多个名家手术录像，而中国妇产科网的风信子-妇儿私家医生APP也将会为合作医院的病人提供医生的一对一服务，实现更大的医生价值。中国妇产科网和风信子APP两个平台将助力签约医院，对医务人员进行全方位提升，进一步提高各个医院在全国妇产行业内的影响力及全社会的知名度和美誉度。

　　作为一名医生，龚晓明为医生的市场价值考虑，作为一名移动医疗创业者，龚晓明又能从用户的角度去思考患者所需。

　　从医生端到用户端，是风信子-妇儿私家医生APP的两个端口，亦是龚晓明医生生涯的两个阶段。

　　17年的医生生涯让龚晓明明白了国内医疗改革的推进还需从医生自由执业开始，由此大医院人满为患，小医院医生技术价值过低，医患关系紧张等这些问题便可以迎刃而解。同时这种以市场价值来决定医生服务价值的理念又与推进医生自由执业是相辅相成的。

　　与支付宝合作妇幼日，开设风信子健康讲堂等，风信子-妇儿私家医生以这一系列行动关注患者用户的切身体会及反馈，为用户提供服务的同时创造和实现自身价值。这，就是龚晓明医生与他的移动医疗所做的。