兴业银行“掌上医院”推动医疗革新
2015-06-22 16:50:14   来源：   评论：0 点击：

　　在家刷着手机就能预约挂号了，候诊时间可以去商场打发了，足不出户就能查阅检查结果……随着兴业银行福州分行首个“掌上医院”项目近日在福建省妇幼保健院的上线，以往耗时不菲的求医问诊难题正被大大简化。

　　据悉，这一项目是兴业银行福州分行以金融行业“互联网+”理念推动医疗行业革新的重要举措。兴业银行还将不断完善此类项目的功能，着力开创线上线下一体化的医疗行业金融解决方案。

　　“掌上医院”首秀省妇幼四天即吸引近万人关注

　　6月1日，兴业银行福州分行首个“掌上医院”项目在福建省妇幼保健院成功发布，这让始终密切关注该项目的福建省妇幼保健院院长施作霖松了一口气。“曾经有孕妇凌晨到我们医院来排队挂号，这让我们深感不安。”他表示，为解决看病排队耗时等就诊难题，该院与兴业银行福州分行合作开发了“掌上医院”项目。

　　“掌上医院”主要包括医院APP和微信公众号两项移动应用，群众通过手机、IPAD等移动终端就能使用。用户在家即可完成挂号、预约、充值;在周边商场中度过候诊时间;就诊后立刻就能获得相关指引信息，如需要前往检查、检验、治疗、取药的楼层等;不用到医院就可以查阅检查、检验结果;还能在最佳的时间获得孕妇、儿童需要体检项目的通知。这些服务将大大节约就诊等待时间，减少不必要往返医院的次数。

　　据悉，该项目上线首日就有数千人使用。截至6月4日，福建省妇幼保健院的微信公众号已有近万人关注。

　　“银医通”+“掌上医院”线上线下一体化提升服务

　　记者了解到，随着兴业银行福州分行近年来不断加深对医疗行业的领悟，其成为福建省妇幼保健院“掌上医院”项目的合作方几乎是一种必然。

　　据悉，自2013年起，兴业银行就在福建省立医院上线了“银医通”现金管理服务方案，协助医院向就诊群众提供自助挂号、自助缴费等服务，来缓解排队时间长、等待时间长等看病难问题。该方案至今已先后在福建省人民医院、福建省肿瘤医院、福建省妇幼保健院等10家区域重点医院上线。

　　据悉，以往的医院内自助诊疗系统，就诊群众用银行卡缴费要先做“绑定交易”，只有特定几家银行发行的银行卡才能用于缴费。而兴业“银医通”自助终端可以受理所有商业银行发行的带有“银联”标识的银行卡，不需要绑定操作，也不收取任何手续费，让群众身上有任意一张银联卡即可充值缴费、结算。除此以外，原先需要排队的预约、缴费、医保结算、清单及报告单打印等功能均可在自助终端上实现。

　　目前，兴业银行福州分行“银医通”+“掌上医院”线上线下一体化的自助服务模式大大提升了该分行合作医院的自助服务水平，也让就诊群众的日常就医体验更加便利，获得了广泛认同。

　　兴业银行持续创新“健康通”试点紧锣密鼓

　　但兴业银行在医疗行业金融解决方案上的创新并不止步于此。在兴业银行医疗行业金融解决方案“三步走”战略中，还包括一个旨在实现“人人有、院院通、处处刷”的“健康通”医疗支付平台，该平台的试点工作正在紧锣密鼓地进行中。

　　兴业银行福州分行企业金融现金管理部人士表示，“健康通”近期正以福建省人民医院为试点，依托现有的社会保障卡，结合个人金融账户，为群众就医提供方便的移动支付和就医服务功能，同时将医院预交金转换成可通用的个人金融账户，更有利于将医院预交金在福建省内各医疗机构通用，并跨行业应用。

　　据透露，该项目已成功推广至协和医院、福建省口腔医院等医院。平台建设完成后，将成为全国首个集就诊服务、金融支付、医保结算为一体的一卡通示范应用。应用基于人人持有的社会保障卡，无需发行新的卡片就能为个人建立专属的“健康通”账户。

　　今后，兴业银行还将以“移动医疗”平台为核心，由诊疗流程线上化逐步探索如医药电商、个人健康管理等其他服务，力争使群众通过该平台获得一站式的健康服务，及安全、有效、方便、价廉的服务体验。

　　兴业银行全力打造智慧医疗“互联网+金融+医疗”一解百姓看病愁

　　惠民金融，兴业先行。作为唯一总部位于福建省的全国性商业银行，兴业银行福州分行致力于金融服务与创新，坚持金融便民惠民，打造“智慧医疗”品牌，积极构建金融医疗生态圈。

　　6月1日，兴业银行福州分行与福建省妇幼保健院联合推出的“掌上妇幼”APP正式上线，将手机的移动便捷性应用到医疗流程，随时随地完成挂号、预约、充值，以“互联网+金融+医疗”服务新模式，极大缓解“就医难”，这是该行“银医通”项目的又一创新举措。据悉，“掌上妇幼”APP上线仅2天，下载量就已超过1500人次。

　　6月3日，福州市政协、福州市金融办与福州日报联合主办的第三届“政协委员看金融”调研团，首站走进福建省妇幼保健院，调研兴业银行“掌上医院”项目。

　　作为一项惠民金融典型项目，兴业银行“掌上医院”受到现场委员们的“点赞”。市政协委员杨光建议医院将服务细分，可以发展中间产业，安排专人负责服务线上信息，并与医生对接。不少委员对此表示赞同，认为可以通过网络服务行业建设一个大平台，以集合所有医院。

　　“掌上医院”为民解忧委员“点赞”惠民金融

　　兴业银行福州分行此次新成功上线的“掌上医院”服务主要包括医院APP和微信公众号两项移动运用，委员们也纷纷拿出手机下载，现场体验了一把便捷“移动金融”。

　　市民只需动动手指头，就可以在手机上预约挂号、排队叫号、看报告单、自助充值、分诊叫号等，几乎涵盖患者就诊的整个流程，相当于在口袋里安装了一个“移动医院”，缓解“就医难”的同时，也极大的缓解了医院的管理压力。

　　“这一项目的顺利上线，与兴业银行福州分行提供的金融支持密不可分。”福建省妇幼保健院院长施作霖说道，该院每天接诊近5000人，挂号、就诊、缴费、拿报告等都要排队，如果排不到号，病人就空跑一趟。“掌上妇幼”的成功上线，不仅让病人在家就能预约挂号，还能主动及时推送消息，提前一段时间提醒患者在哪个诊室、做哪些检查、哪个药房取药等，极大方便市民就诊和服务台导诊压力。

　　兴业银行福州分行企业金融现金管理部副总经理李建宁表示，目前，患者可通过银联卡在线支付，5000元以下可不开通网银。今后，还可能开通微信、支付宝缴费功能，实时到账，更安全，更便利。

　　这一便民惠民金融项目，受到委员们的纷纷点赞。市政协委员表示：“兴业银行‘掌上医院’的开发是真正为民解忧，实现金融与民生的密切融合。”

　　“银医通”医疗自助服务平台缴费取药再不用排长队

　　当前，“就医难”已经成为社会关注焦点。如何在医疗领域将互联、共享、共赢的“互联网+”精神融入到产品的设计中去，缓解百姓“就医难”，兴业银行福州分行早已先行先试。

　　早在2012年，该行就已在福建省立医院上线“银医通”现金管理服务方案，以患者自助挂号、自助缴费，缓解排队时间长、等待时间长等看病难问题，并已先后在福建医科大学附属第一医院、福建省人民医院、福建省肿瘤医院等10家区域重点医院上线。

　　“兴业银医通”自助终端可受理所有带“银联”标识的银行卡，不需要绑定操作，简单方便，不收取任何手续费，类似于POS机刷卡消费，这样患者身上只需有任意一张银联卡即可充值缴费、结算。

　　同时，“兴业银医通”服务功能覆盖门诊与住院费用结算，市民可通过医院内的兴业自助终端设备，办理挂号、缴费、查询专家坐诊信息等多种业务，大大缩短了在医院看病时间。

　　而此次成功上线的“掌上医院”，是兴业银行福州分行的首个“掌上医院”项目，也是“兴业银医通”的又一次完美创新，将“兴业银医通”从线下搬到了线上，搬进是市民的“口袋里”。“健康通”综合医疗支付平台

　　人人有、院院通、处处刷

　　科技改善民生，兴业银行福州分行一直在努力。

　　今年1月末，兴业银行联合易联众公司在福建省人民医院创新建设全国首个集就诊服务、金融支付、医保结算于一体的“医疗支付一卡通”平台，实现跨地区跨院医疗支付一卡通用服务。

　　据介绍，该平台依托了人人都有的社会保障卡，为就医患者建立专属的医疗支付账户，就诊患者可通过自助机、互联网、智能手机等多种终端形式，实现在不同医院就医挂号、检查检验、取药等环节的社保卡一卡结算服务。

　　“医疗支付一卡通”项目成功解决了预交金无法跨院通用的难题，方便市民就医，市民无需再开通新卡，只需将社保卡与第三方支付账号绑定，用社保卡“健康通”项目，就可轻松实现预交金的跨院一卡通用，资金安全有保障，兼容度高。

　　据了解，该项目开通至今，累计开户超过4500人。目前，该平台已又在福建医科大学口腔医院成功推广，后续还将逐步复制推广至省内各大重点医院。

　　不仅如此，李建宁还表示，未来“医疗支付一卡通”还将逐步扩展到公共服务和个人消费等领域，实现真正意义上的“民生通”。

　　从传统的线下“兴业银医通”自助设备的大力发展，到“健康通”的综合医疗支付平台成功上线推广，再到“掌上医院”平台的创新运用，兴业银行福州分行为医院信息化建设提供全面金融服务支撑的同时，也为深化医改、提升患者就医体验贡献着智慧。

　　兴业银行福州分行相关负责人表示，未来，兴业银行还将以“移动医疗”平台为核心，进一步探索医药电商、个人健康管理等其他服务，为百姓提供一站式的健康服务，及安全、有效、方便、价廉的服务体验。