无比火热的移动医疗，痛点在哪?
2015-04-27 15:50:07   来源：中国电子报、电子信息产业网   评论：0 点击：

　　移动医疗、远程医疗、互联网医疗……，现在线上医疗的方式有这么多名字来称呼，其实反映出互联网+医疗领域火热无比，多方企业力量的涌入，抢占市场。4月22日，由中国通信学会主办的2015第五届中国移动医疗产业大会暨第三届智慧医疗健康中国论坛在京举办。会议围绕“智慧互联引变革、跨界融合促发展”的主题，邀请了各界代表研讨移动医疗领域的热点、难点和看点。

　　随着政府及相关主管部门制定的“信息消费”、“健康服务业”、“人口健康信息化”等系列政策出台，我国移动医疗产业快速发展，智慧医疗、移动医疗、移动健康、互联网医疗等概念加速落地。目前，各类移动医疗APP已达2000多个，移动医疗应用在国内大中型医院取得明显成效，移动护理、移动查房、远程医疗、电子病历、药品管理、移动办公等院内移动医疗的应用越来越普及，并逐渐应用于农村、偏远山区医疗卫生事业、养老与健康服务智能化等各方面。

　　2014年是移动医疗的元年，各种模式、各种竞争兴起。据预测，中国今年的移动医疗市场规模将达25亿美元，同时进入该领域的风险投入呈倍增状态。从今年年初到现在，医疗类APP呈井喷状态，有100多家APP上线，服务基本分为线上咨询、挂号、卖药。但是，我国每年投入医疗行业的预算支出虽然达到4000医院，而信息化上的支出仅有4~5亿元。康美医疗总经理庄瑞鹏认为，现在用互联网思维颠覆医疗行业并不现实，其实应该是用互联网思维更好地服务于医疗行业才对。

　　在“互联网+”时代，远程医疗服务该如何探索?有何痛点?现在移动医疗主要分为在线诊疗、医院挂号、掌上药店、健康管家、支付和保险五大核心模块，然而，各个模块都有线上与线下结合的现实困难。庄瑞鹏举例，如医疗支付上各方的准备不足，防套保策略及技术方案有待解决。医疗保险，当出现医疗事故时，医疗责任险如何适用于线上医院，也是需要研究。但是他认为，最痛的痛点集中在了医药物流上，如何从医药物流的医院与医院之间的B2B模式转向医院与药店、或是医院与消费者的B2C模式上，还是难点。

　　心医国际总裁邰从越坦言，心医国际一直在找医院看病的痛点，患者通过互联网自主诊疗虽然简单，完成在线问诊、在线挂号之后，解决了一部分痛点，但是一旦进入医院大门，还是会遇到二次就诊的问题。例如大医院少而集中，小医院多而散等等。“过去说远程医疗不成功，原因归到医生专家少、体制限制、医保难跟上、药品难输送等等，但我认为过往10年，我国医疗信息化的落后是导致痛点的原因，没能将数据整合起来。远程医疗的覆盖率很低，仅有15%。远程医疗是重构体系的过程，也是重新分配医疗过程中利益的过程。”他说。

　　恒生电子健康医疗事业群总经理袁羽认为，移动医疗时代，以医院主导的互联网医疗生态将占据主导，像阿里巴巴这样的一家独大的局面将在移动医疗时代不太可能出现。这个生态是开放、互利互赢，以众包形式而存在，生态里包括医院、支撑的信息技术企业、移动支付企业、移动解决方案企业等。虽然目前移动医疗还有没做到完整的医疗社保解决方案，但未来2~3年有可能出现。

　　在袁羽看来，完善的移动医疗解决方案的鼎力支柱之一是一个稳妥的安全解决方案，这一方面是为了保护患者、用户隐私，而另一方面则是维护医院利益。